Bienvenidos a una nueva edición del Mash my Week! El resumen informativo de INTUIC sobre tecnología, gadgets, social media e internet.

Comenzamos con un repaso por los errores más comunes de las marcas en Twitter y damos algunos consejos sobre cómo gestionar correctamente los perfiles corporativos en esta red social.

¿Quién dijo que Internet mató al cartero? Hoy les contamos los detalles sobre la nueva funcionalidad de Facebook para enviar fotos digitales como postales físicas.

No esperes más por una invitación a Pinterest, si aún no te enteraste la empresa ha abierto sus puertas a todos los cibernautas ansiosos de unirse a la comunidad de los pines. Te mostramos cómo crear tu propia cuenta y algunas opciones para las empresas.

Finalmente, las breves de la industria. Esta semana hacemos una pequeña reseña sobre los siguientes temas: la alianza entre Starbucks y la solución de pagos móviles Square, los Doodles olímpicos, y el lanzamiento de Facebook Social Protection para cuidar tu privacidad en la plataforma.

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Sin duda, Twitter se ha convertido en una herramienta clave en cualquier estrategia de marketing online. Pero, ¿qué sucede cuando las empresas gestionan de forma inadecuada o amateur sus perfiles?

Un error en Twitter no suele pasar desapercibido, al ser detectado por los usuarios estos pronto lo compartirán con el resto de la comunidad online, y dependiendo de su relevancia incluso ser replicado por los medios masivos de comunicación.

Para crear y mantener una buena reputación de tu marca dentro de la red social de microblogging Vuelo Digital nos recomienda evitar las siguientes situaciones:

Starbucks Coffee Argentina hace aproximadamente un mes publicó el siguiente mensaje: “Pedimos disculpas, ya que por un quiebre temporario de stock en algunas tiendas se están usando vasos y mangas nacionales. Saludos”

El tweet indignó a muchos argentinos que se sintieron ofendidos por el hecho de que la marca pidiera disculpas por usar productos nacionales, lo cual se reflejó en un escrache en Twitter a la empresa. El tema fue analizado por los medios de comunicación y Starbucks debió salir a dar explicaciones sobre su controversial mensaje.

La cuenta de Yogurtland México fue “supuestamente” hackeada hace unos días y comenzó a enviar tweets de contenido sexual con el hashtag #cosasqueodianlasmujeres. Para algunos usuarios fue una mala estrategia de la marca para atraer nuevos seguidores. Pero aún peor es que los tweets no fueron eliminados dejando en claro que la cuenta no está siendo administrada por nadie y que no existe “presencia real” de la marca en Twitter.

Nuevamente el mundo offline y online se entrecruzan; admitámoslo, a esta altura somos tanto seres virtuales como de carne y hueso, y nuestra realidad se plantea en estas dos esferas.

Hace mucho cuando hacíamos un viaje, enviábamos postales del lugar visitado a nuestros seres queridos contándoles los detalles de la aventura. Hoy en día la mayoría de las personas, excepto algún que otro romántico rezagado, sube las fotos de las vacaciones directamente a Internet donde instantáneamente son vistas y comentadas por sus contactos. 

La idea surgió en uno de los últimos hackathon realizados por la empresa.

La postal de Facebook conservará la estética de las postales tradicionales, al frente se desplegará la imagen y en el reverso se escribirá un mensaje personalizado.

Deberás introducir la dirección del remitente para poder efectuar el envío, si la desconoces puedes consultarla mediante la opción “Preguntar dirección a xxx”.

El servicio es administrado por Sincerely, quien ofrece también esta función para usuarios de Instagram con un valor de 99 centavos de dólar, por lo cual podemos imaginar que el costo de la aplicación en Facebook también rondará ese precio.

Por el momento el servicio está en fase de prueba y sólo está disponible para un pequeño número de usuarios, tal como revela Mashable.

Desde el jueves pasado, la red social de los pins ha abierto su plataforma al público general. A partir de ahora podrás crear tu propia cuenta sin esperar a recibir una invitación, tan sólo debes ingresar a Pinterest y registrarte con tu correo electrónico o asociando el servicio con tu perfil de Twitter o Facebook.

Después de dos años de fase controlada, finalmente Pinterest está preparada para recibir más usuarios sin saturar sus servidores.

En los últimos meses Pinterest ha crecido en popularidad, posicionándose como la tercera plataforma social más visitada en Estados Unidos durante el mes de marzo, y ha llamado la atención de redes sociales como Facebook quienes decidieron imitar su diseño estético. 

Las marcas también han visto en Pinterest la oportunidad para aumentar sus ventas online mediante catálogos de productos y recomendaciones de usuarios dentro de la red social. Puedes leer consejos sobre cómo posicionar tu marca en Pinterest aquí o crear tu propia tienda online dentro de la plataforma mediante la aplicación Shopinterest.

Actualmente la plataforma tiene más de 10 millones de usuarios registrados a nivel mundial y esta apertura al público podría significar un gran impulso en su expansión.

En un post oficial la empresa declaró: “Estamos emocionados de tener la capacidad para ofrecer Pinterest a más personas”.

INTUIC ya tiene su propia cuenta, puedes visitarnos en: http://pinterest.com/intuic/

La cadena de cafeterías Starbucks cerró un acuerdo comercial con Square, la solución de pagos móviles, para ofrecer la posibilidad de realizar pagos en sus tiendas mediante el teléfono celular. Lea más.

Con una serie de Doodles interactivos conmemorando los Juegos Olímpicos de Londres 2012, Google sorprendió y atrajo a los usuarios del buscador. Lea más.

Facebook en colaboración con la compañía de seguridad McAfee, lanzarán a finales de este mes una nueva herramienta denominada Social Protection con la que pretende mejorar la privacidad de los usuarios de la red social. Lea más. 

Espero que hayas disfrutado de esta edición del Mash my Week!

¡Hasta el próximo lunes!