Maria Lucia Kolarovic | Community Manager 01/28/2011
Social Media y trabajo colaborativo
By: Intuic Staff
Algunas empresas aún ven al uso de las redes sociales por parte de los empleados como una amenaza contra la disciplina y el rendimiento laboral. Esto sucede aún cuando existen estudios que demuestran que permitir que el personal se conecte a los social media durante su horario de trabajo ayuda a aumentar la productividad. Además, las redes sociales suelen ser una excelente herramienta para mantenerse informado sobre las últimas tendencias del mercado y las acciones llevadas a cabo por la competencia.
En la mayoría de las estrategias de marketing online, las redes sociales son vistas como caminos para potenciar la imagen externa de la compañía, generar nuevos contactos y potenciales ventas. Lo que no tantos toman en cuenta es que los sitios como Twitter, Facebook y LinkedIn pueden ayudar a mejorar el rendimiento de un grupo de trabajo. Es necesario tomar en cuenta que las nuevas tecnologías online son capaces de brindar oportunidades inéditas para el trabajo en colaboración.
La pregunta del millón es, si prácticamente todo el mundo hoy utiliza las redes sociales en su vida personal ¿por qué no aprovechar ese tipo de estructuras para sumar valor en el área laboral? Por ejemplo, utilizando perfiles de Facebook con fines exclusivamente laborales, un grupo de empleados puede compartir de forma instantánea documentos, información relevante, o incluso intercambiar opiniones sobre cómo resolver un problema. Esto, por supuesto, sin necesidad de estar en un mismo espacio físico. Y utilizando además una plataforma que no requiere de ningún tipo de capacitación ni aprendizaje, ya que es el mismo tipo de estructura que los usuarios utilizan cada día en su vida personal.
Lo cierto es que es muy probable que esta realidad termine por imponerse, y sin lugar a dudas la sociabilidad online cada vez va a tener más espacio en los ambientes de trabajo. Además de la creciente popularidad de LinkeIn, una muestra de esto son las redes de búsqueda laboral que cada día tiene más adeptos tanto en Twitter como en Facebook.