Hernán Brignardello | Managing Director | The Content Factory01/24/2011
Publicidad en Facebook: posibilidades y casos de éxito
Una vez que esto está definido, la plataforma de Facebook brinda diversas variables que permiten alcanzar a este público de manera eficiente.
No sólo cuenta con las opciones básicas para definir alcances por país, ciudad y edad. Además, es posible indicar los gustos e intereses de los usuarios a los cuales se apunta, y filtrarlos incluso por los grupos con los que están conectados. De este modo, la propia información sobre gustos e intereses que los internautas incluyen en sus perfiles ayuda a mejorar la eficacia de las campañas.
Pero por supuesto, otro de los factores que hace la diferencia en el éxito de una campaña es el factor creativo. A continuación detallamos tres campañas de marketing con alto impacto, que lograron tener éxito en Facebook gracias a su originalidad y buena planificación:
Ford Explorer 2011: en lugar de recurrir a los clásicos "Auto Shows", la empresa decidió presentar el nuevo modelo de la camioneta de manera exclusiva a través de una página en Facebook. De este modo, brindó al público en general la posibilidad de acceder libremente a la presentación de la Explorer 2011. La plataforma incluyó videos, transmisiones en vivo y fotografías. Además, Ford sorteó una de las nuevas camionetas entre los navegantes que ingresaron a la página. De este modo, la página en Facebook de Ford Explorer 2011 ya llegó a casi 140 mil fans en pocos meses.
Kohl's Cares: involucrar a los usuarios en una acción de bien social es una idea simple que suele dar excelentes resultados. Para celebrar los diez años de su programa de RSE, la compañía norteamericana de tiendas por departamentos Kohl's decidió donar 10 millones de dólares a 20 escuelas de los Estados Unidos. Los colegios beneficiados fueron seleccionados a partir del voto de los usuarios en Facebook, gracias a esta acción el perfil de la empresa en la red social logró superar el millón de usuarios.
Whoopper Sacrifice: probablemente la acción de marketing más conocida (y polémica) que se desarrolló en Facebook. Esta irónica campaña fue lanzada a principios de 2009 por Burguer King con el lema "La amistad es fuerte, pero el Whoopper la supera". La acción consistía en una aplicación que regalaba a los usuarios un Whopper gratis por cada diez amigos borrados de su lista de contactos. En apenas 10 días, más de 82 mil usuarios "sacrificaron" a 233 mil amigos para obtener su hamburguesa gratis, hasta que Facebook decidió dar de baja la aplicación.