También explicamos de qué se trata la nueva métrica dada a conocer por Facebook a principios de la semana pasada. “Personas hablando de esto” es aún un misterio para muchos debido a su algoritmo, aunque las intenciones que persigue la red social con esta herramienta son mucho más claras.

¿Es usted usuario de un teléfono inteligente? Entonces es probable que sea un consumidor inteligente, o al menos esto intenta decirnos Deloitte en su nuevo informe: “Will smarter phones make for smarter shoppers?”

Por último, las últimas estadísticas y pronósticos dados a conocer por eMarketer respecto a la inversión publicitaria que se destinará a las redes sociales en 2011 y los años consecuentes.

El miércoles pasado el mundo se enteraba del triste deceso de Steve Jobs, ex CEO y co-fundador de Apple. Sin dudas, Jobs fue una persona que marcó las últimas décadas mediante innovaciones tecnológicas revolucionarias, cambiando para siempre la forma de relacionarnos con la tecnología.

Tras su muerte, se realizaron numerosos tributos y homenajes, pero una imagen se convirtió en símbolo de su legado en Apple.

Jonathan Mak Long, un diseñador de 19 años que reside en Hong Kong, fue el autor de esta ilustración minimalista. En la imagen puede verse la silueta de Steve Jobs simulando la mordida en la tradicional manzana de Apple.

Aunque el diseño fue creado en agosto, tras la renuncia de Jobs a su cargo de CEO en Apple, esta imagen logró su éxito recientemente siendo utilizado en los perfiles de miles de usuarios para rendirle homenaje a Jobs.

Facebook estrenó una nueva métrica para las FanPage: “Personas hablando de esto”. El resultado parte de una ecuación que realiza Facebook en base al grado de interacción o “conversación” que tenga una Fanpage dentro de la red social. Aunque Facebook no reveló a ciencia cierta cómo realiza el cálculo de las “Personas hablando de esto”, este concepto abarcaría factores tales como: el número de comentarios publicados, enlaces compartidos, cantidad de “Me Gusta”, fotos etiquetadas, respuestas en Facebook Questions, menciones a la página y checkins, entre otros.

Se puede observar esta estadística debajo del número de seguidores de cada página.

La idea por detrás de esta inclusión, es lograr que los usuarios comprendan la importancia de la interacción, otorgando un mayor valor a las páginas que promueven la participación y publican contenidos de interés. 

Mientras tanto, Facebook planea mejorar los análisis de las páginas de organizaciones mediante resultados más profundos y el aporte de nuevas herramientas de medición.

Según el informe “Will smarter phones make for smarter shoppers?” elaborado por la consultora Deloitte, la tecnología de dispositivos móviles, en conjunto con los cambios demográficos, modifican el proceso de compra. Existen 3 pasos esenciales en el proceso de compra: 1. Planeamiento previo a la compra, 2. Experiencia al momento de la compra, 3. Interacción entre clientes y negocios posterior a la compra. 

Esto significa que el consumidor inteligente cuenta con más información que en el pasado y sabe mejor que es lo que desea obtener de un producto o servicio. Los dispositivos móviles se presentan como la fuente de acceso a la información que necesitan para realizar una compra “inteligente”. Por lo tanto, las compañías deberán ajustar sus estrategias de marketing si quieren fidelizar a este tipo de consumidor.

Los teléfonos inteligentes y las aplicaciones permiten a los consumidores realizar una gran cantidad de actividades comerciales, desde gestionar listas de compras, obtener cupones u ofertas, comparar precios, revisar comentarios, pagar con teléfonos móviles, comprar online, hasta interactuar con otros clientes u comerciantes mediante redes sociales o juegos, así como el acceso a páginas informativas escaneando códigos QR.

Puede descargar el informe completo en la página corporativa de Deloitte.

Las redes sociales son canales cada vez más atractivos para marketers y publicistas. Algunos de sus mayores beneficios son: la millonaria base de usuarios, los costos menores a los medios tradicionales, y la oportunidad de publicar anuncios segmentados.

Esta tendencia es confirmada por el nuevo reporte de eMarketer: “Worldwide Social Network Ad Spending: 2011 Outlook”

La empresa anuncia un ingreso anual de US$5.54 billones en concepto de publicidad en redes sociales para 2011, esta suma crecerá gradualmente hasta llegar al pico de inversión en 2013 con un total aproximado de US$10 billones.

La red social preferida para insertar publicidad es Facebook. Según pronósticos de eMarketer, la red social de los 800 millones de usuarios terminará el año contable con ingresos por 4 billones. En segundo puesto, aunque muy por detrás en cuanto a cifras, está Twitter que atraerá capitales por 150 millones. 

Mientras tanto los “juegos sociales” están empezando a cobrar protagonismo. Se estipula un gasto de marketing en bienes virtuales con un total aproximado de US$274 millones a nivel mundial para 2011, llegando a los US$417 millones en 2012.

Se pueden observar más datos y tendencias en el artículo publicado por eMarketer.